صدر عن المكتب الاعلامي لوزير الاتصالات المهندس جوني القرم بيان جاء فيه: “وردت الى وزارة الاتصالات مجموعة شكاوى تتعلّق بالتلاعب بأسعار بطاقات الخليوي المسبقة الدفع او عدم التزام السعر الرسمي لهذه البطاقات او إلزام المواطنين الدفع بالدولار. وفي هذا السياق، تحيط وزارة الاتصالات مشتركي الشبكة الخليوية علماً أن في إمكانهم إعادة تعبئة خطوطهم والحصول على كل المنتجات والاشتراك بالخدمات بالأسعار الرسمية بواسطة الوسائل الآتية:- الموقعان الإلكترونيان لشركتي الهاتف الخليوي المذكورين أدناه: www.touch.com و www.alfa.com.lb.
– تطبيق “ألفا” و”تاتش”.
– مراكز خدمة الزبائن المنتشرة على الاراضي اللبنانية كافة: – تاتش عدد ١٢ موزعة على:المرج
بعلبك
دوريس
المقر الرئيسي لشركه تاتش في بيروت
جبيل
شتوره
جونيه
خربه روحا
صيدا
صور
طرابلس
حلبا
النبطية
متاجر ألفا alfa store عدد ١٣ موزعة على:
فرن الشباك
الدكوانة
شتورة
طرابلس
المينا
نبطية
صيدا
اونيسكو
منيارا
بكفيا
جبيل
جونية
بعلبك
جب جنّين –
مكاتب الخدمات المشتركة مع “أوجيرو” المنتشرة في مختلف المناطق: تاتش عدد ٣٦ موزعة على:
المزرعة
انطلياس
الدامور
دير القمر
الجديدة
المتن
زوق مكايل
رأس بيروت
الحازميةبداروجبيل اميون البترون بشري شكا دوما تنورين طرابلس باب التبانة طرابلس البحصاصطرابلس المينا طرابلس التل زغرتا صوفر عاليه حماناصغبين شتورة راشيا بعلبك
زحلةهرمل صيدا صور مرجعيون بنت جبيل حاصبيا شبعاألفا عدد ٢٩ موزعة على:المزرعةبعلبكزحلةعاليهانطلياسالداموردير القمرصغبينجبيلالجديدهشبعاصوفر
زوق مكايل
اميون
البترون
بشري
شكا
دوما
حلبا
تنورين
طرابلس باب التبانة
طرابلس البحصاص
طرابلس المينا
طرابلس التل
زغرتا
حاصبيا
صيدا
بنت جبيل
راشيا
– الوكلاء المعتمدون رسميا لدى شركتي الخليوي:
تاتش:H2 Group
عاليهH2 Group
بعقلينH2 Group
عاليه تقاطع قبرشمون
FCC الشويفاتPower Cell
.com الشويفاتPower Cell
.comبشامون
Sindor بشامون
Links دوحه عرمون
Links عاليه
Links عيناب
Class مار الياس
Class بيروت شارع البلديه
Class بيروت مبنى البلديه
Class ABC اشرفيه
Class ABC فردان
El MawlaTelecom برج البراجنة
El Mawla Telecomأوزاعي
El Mawla Telecomجبل لبنان
مزبود El Mawla
Telecomالشويفات
FCC حاره حريك
الحدثI 20 Trading
الضاحيهI 20 Trading
الاوزاعي Talaco
عين المريسهTalaco.
الروشهTalaco.
جل الديبTalaco.
وسط بيروتTalaco
الضاحيه شارع الكفاءات
Talaco الضاحيه شارع الجاموس
LIDACALL مار الياس
LIDACALL المسيطبه
LIDACALL حاره حريك
LLDJ سد البوشريه
Links الحمرا
MET ديك المحدي
NEW TECH PLUS حي السلم
NEW TECH PLUS رويس
H2 GROUP رحاب
H2 GROUP طريق الجديدة
H2 GROUP بيروت
حاره حريك SMART TEL
زلقا
عين الرمانة
SINDOR مزرعه يشوع
SINDORمستديره بكفيا
SINDOR الضاحية
SINDOR برج البراجنة
SINDOR الحدث
SINDOR الحدث شارع الشامت تريز
Telecom Services صفير
Telecom Services برج حمود طريق النهرTelecom
Services برج حمود شارع المغفر
Telecom Services شويفات
ZA GROUP المشرفيه
MET كرك
MET بدنايل
MET البقاع الغربي
EL MAWLA TELECOM البقاع
EL MAWLA TELECOM بر الياسEL MAWLA
TELECOM زحلة
EL MAWLA TELECOM بعلبك
I20 Trading الهرمل
KAZTEL البقاع
رياقKAZTEL
دوريسKAZTEL
عرسالKAZTEL
المناره البقاع الغربيLLDJ
بعلبكLLDJ
بعلبك حوش سنيدLLDJ
البقاع الغربيLLDJ
الهرملNEW TECH PLUS
رياقNEW TECH PLUS
بعلبكNEW TECH PLUS
جب جنينFCC
زحلهSINDOR
راشيا طريق عام ضهرالاحمزSINDOR
راشيا طريق عام رافيد SINDOR
بعلبكZ.A GROUP
بعلبكTELECOM SERVICES
البقاعTELECOM SERVICES
البقاع الغربيTELECOM SERVICES
البقاع الغربي طريق جب جنينTELECOM SERVICES البقاع الغربي طريق عام ساويري
الفاكهة H2 GROUP
زحلهKAZTEL بقعاتا TELECOM SERVICES اقليم الخروبSINDOR سبلين SINDOR الدبيهMET كسليك TALACO زوق مكايلSINDOR جبيلTALACO زغرتاTALACO. طرابلسCITYCOM طرابلسCITYCOM طرابلس الميناCITYCOM عكارEL MAWLA TELECOM عكارH2 GROUP طرابلسH2 GROUP زغرتاMET كوسبا Z.A GROUP طرابلس Z.A GROUP المنيه SINDOR البداوي
زغرتاCLASS صورCLASS نبطية FCC نبطية FCC حولاH2 GROUP النبطية TALACO صيداLIDACALL النبطية LIDACALL النبطية دويرLIDACALL صريفاLIDACALL النبطية الانصارLIDACALL الصرفندLIDACALL تبنينPower Cell.com صيداPower Cell.com صورPower Cell.com أنقون SINDOR طير دباSINDOR العباسيه SINDOR النبطية حبوشSINDOR بنت جبيلSINDOR صيدا
النبطية، صريفاcmc طرابلس الميناء، ضهر العينLibanpost القبيات، زغرتا، طرابلس المينا، جب جنينagm telecom كفرجوز، برج ابي حيدر، البازورية، مار الياس، الدوار ولمزيد من المعلومات مع ألفا، خط المساعدة ١١١ وخدمة live chat وحسابات ألفا في وسائل التواصل الاجتماعي، ومع تاتش عبر ١١١ وخدمة live chat وحسابات touch في وسائل التواصل الاجتماعي.
وتلفت الوزارة الزبائن الى التنبه لبعض المحال التجارية، التي تفرض أسعارا غير رسمية ولا تعتمد القاعدة الأساسية التي ترتكز على احتساب السعر وفق منصة صيرفة، وعليه تدعو المواطنين الى الاطلاع على الأسعار الرسمية والاستيضاح عنها قبل مباشرة أي عملية، وتُذكّرهم بضرورة ابلاغ وزارة الاقتصاد عن أي مخالفة”.